Política de Privacidad

Introducción

La presente Política de Privacidad establece cómo nuestro sitio web de catálogo de productos para la salud recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales en cumplimiento con la normativa aplicable de protección de datos.

Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leer detenidamente esta política para comprender cómo manejamos su información.

Datos que recopilamos

Para gestionar las solicitudes de nuestros usuarios, recopilamos datos de carácter personal estrictamente necesarios. Específicamente, cuando usted completa nuestro formulario de pedido, solicitamos su nombre y su número de teléfono.

Asimismo, podemos recopilar información de forma automática relacionada con su navegación a través de cookies y herramientas de análisis web, tales como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y el tiempo de permanencia en el sitio.

Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que recopilamos a través del formulario de pedido se utilizan exclusivamente para procesar su solicitud, gestionar la compra de los productos para la salud seleccionados y ponernos en contacto con usted para confirmar los detalles de la entrega.

La información obtenida mediante cookies y análisis web se utiliza con el propósito de mejorar la funcionalidad del sitio web, optimizar la experiencia del usuario y realizar estadísticas anónimas sobre el tráfico de nuestro catálogo.

Cómo se almacenan y protegen los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. Sus datos se almacenan en servidores seguros y protegidos.

El acceso a su información personal está estrictamente limitado al personal autorizado que necesita conocer dichos datos para cumplir con la gestión de su pedido y la atención al cliente.

Cookies y análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar páginas web.

Utilizamos servicios de análisis de terceros para estudiar el comportamiento de los usuarios en el sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Transmisión de datos a socios comerciales y vendedores

Para poder procesar y entregar los productos para la salud que usted solicita, es necesario compartir su nombre y número de teléfono con nuestros socios comerciales y vendedores autorizados encargados de la logística y distribución.

Exigimos a todos nuestros socios comerciales que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios ajenos a nuestro servicio.

Plazo de conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo la gestión de su pedido y las obligaciones legales, contables o de informes aplicables.

Una vez que ya no sean necesarios para dichos fines, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de acuerdo con nuestras políticas de retención de información.

Derechos del usuario

Como usuario, usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

También puede oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias previstas por la ley, ejerciendo estos derechos a través de los canales de contacto disponibles.

Cómo retirar el consentimiento

Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para retirar su consentimiento y solicitar la baja de sus datos, puede enviar una solicitud formal utilizando el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de prácticas comerciales.

Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma página web, indicando la fecha de la última actualización. Le sugerimos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado.

Contacto para solicitudes

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros.

Para ello, debe utilizar exclusivamente el formulario de contacto oficial habilitado en nuestro sitio web, donde atenderemos su consulta a la mayor brevedad posible.